ربات چت / گفتگو / Chatbot
| عبارات مرتبط : |
| دسته بندی : |
توضیح :
ربات چت / گفتگو / Chatbot : برنامه‌ای کامپیوتری که هدف از استفاده آن، شبیه‌سازی یک گفتگو به وسیله متن یا صوت است. ربات‌های چت (یا همان چت بات‌ها) اغلب به جهت کمک کردن به کاربران استفاده شده و کمک میکنند تا اطلاعات و سوالات متداول کاربران را پاسخ دهند و تجربه کاربر را بوسیله پشتیبانی و ارتباط 24 ساعته بهبود ببخشند. از چت‌بات‌ها (ربات‌های چت) میتوان در بسترهای مختلفی همچون پیامک (sms)، چت در وبسایت، وسایل خانگی هوشمند و بلندگوهای هوشمند استفاده نمود.
